Informativa sulla privacy

1) Introduzione e dati di contatto del titolare del trattamento

1.1 Siamo lieti che tu visiti il nostro sito web e ti ringraziamo per il tuo interesse. Di seguito ti informiamo sul trattamento dei tuoi dati personali durante l'utilizzo del nostro sito web. I dati personali sono tutti i dati con i quali puoi essere identificato personalmente.

1.2 Titolari del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) siamo noi: "FILATI eCommerce GmbH, Dreisesselstr. 43, 94110 Wegscheid, Germania, Tel.: +49 8592 40 80 988 oppure Walchshoferweg 26, 4121 Altenfelden, Austria, Tel.: +43 7282 217 77, E-mail: office@filati-store.it". Il titolare del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, decide sulle finalità e sui mezzi del trattamento dei dati personali.

2) Raccolta dei dati durante la visita del nostro sito web

2.1 Nel caso di utilizzo puramente informativo del nostro sito web, cioè se non ti registri o non ci trasmetti altrimenti informazioni, raccogliamo solo i dati che il tuo browser trasmette al server della pagina (cosiddetti „file di log del server“). Quando accedi al nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati tecnicamente necessari per mostrarti il sito web:

Il nostro sito web visitato
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Sistema operativo utilizzato
Indirizzo IP utilizzato (eventualmente in forma anonimizzata)

Il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse al miglioramento della stabilità e funzionalità del nostro sito web. Non ha luogo alcuna trasmissione o altro utilizzo dei dati. Ci riserviamo tuttavia il diritto di controllare successivamente i file di log del server qualora vi siano indizi concreti di un utilizzo illecito.

2.2 Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (ad es. ordini o richieste a noi indirizzate), questo sito web utilizza una crittografia SSL o TLS. Puoi riconoscere una connessione crittografata dalla stringa „https://“ e dal simbolo del lucchetto nella barra del browser.

3) Hosting & Content Delivery Network

Per l'hosting del nostro sito web e la visualizzazione dei contenuti delle pagine utilizziamo un fornitore che eroga i propri servizi, direttamente o tramite subappaltatori selezionati, esclusivamente su server situati all'interno dell'Unione europea.

Tutti i dati raccolti sul nostro sito web vengono trattati su questi server.

Abbiamo concluso con il fornitore un contratto di trattamento per conto, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

4) Cookie

Per rendere interessante la visita del nostro sito web e consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo cookie, cioè piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo. Alcuni di questi cookie vengono eliminati automaticamente dopo la chiusura del browser (cosiddetti „cookie di sessione“), altri restano più a lungo sul tuo dispositivo e permettono di salvare le impostazioni della pagina (cosiddetti „cookie persistenti“). In quest'ultimo caso puoi consultare la durata di conservazione nella panoramica delle impostazioni dei cookie del tuo browser web.

Qualora tramite singoli cookie da noi utilizzati vengano trattati anche dati personali, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR per l'esecuzione del contratto, ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR in caso di consenso prestato oppure ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR per la tutela dei nostri legittimi interessi alla migliore funzionalità possibile del sito web nonché a una configurazione della visita del sito orientata al cliente ed efficace.

Puoi impostare il tuo browser in modo da essere informato sull'impostazione dei cookie e decidere singolarmente sulla loro accettazione oppure escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale.

Ti preghiamo di notare che, in caso di mancata accettazione dei cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.

5) Contatto

5.1 Tawk.to

Questo sito web utilizza un sistema di live chat del seguente fornitore: tawk.to inc. 187 East Warm Springs Rd, SB298 Las Vegas, NV, 89119, USA

Il trattamento dei dati personali trasmessi tramite la chat avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR, in quanto necessario per l'avvio o l'esecuzione del contratto, oppure ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse all'assistenza efficace dei visitatori del nostro sito. I dati da te trasmessi in questo modo vengono cancellati, fatti salvi eventuali termini legali di conservazione contrari, quando la questione interessata è stata definitivamente chiarita.

Inoltre, ai fini della creazione di profili utente pseudonimizzati, possono essere raccolte e analizzate ulteriori informazioni mediante cookie; tali informazioni non servono tuttavia alla tua identificazione personale e non vengono riunite con altri set di dati. Qualora tali informazioni abbiano un riferimento personale, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse all'analisi statistica del comportamento degli utenti a fini di ottimizzazione.

L'impostazione dei cookie può essere impedita mediante opportune impostazioni del browser. In tal caso, tuttavia, la funzionalità del nostro sito Internet potrebbe essere limitata. Puoi opporti in qualsiasi momento nei nostri confronti, con effetto per il futuro, alla raccolta e memorizzazione dei dati ai fini della creazione di un profilo utente pseudonimizzato.

Abbiamo concluso con il fornitore un contratto di trattamento per conto, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

Per le trasmissioni di dati verso gli USA, il fornitore ha aderito all'EU-US Data Privacy Framework, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.

5.2 ShopVote

Per i promemoria di valutazione utilizziamo i servizi del seguente fornitore: Blickreif GmbH, Schulstraße 46, 80634 Monaco di Baviera, Germania

Esclusivamente sulla base del tuo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, trasmettiamo il tuo indirizzo e-mail ed eventualmente ulteriori dati cliente al fornitore, affinché quest'ultimo possa contattarti via e-mail con un promemoria di valutazione.

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei nostri confronti o nei confronti del fornitore.

Abbiamo concluso con il fornitore un contratto di trattamento per conto, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

5.3 Trustpilot

Per i promemoria di valutazione utilizziamo i servizi del seguente fornitore: Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Copenaghen, Danimarca

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei nostri confronti o nei confronti del fornitore.

Abbiamo concluso con il fornitore un contratto di trattamento per conto, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

5.4 WhatsApp Business

Ti offriamo la possibilità di contattarci tramite il servizio di messaggistica WhatsApp di WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda. A tal fine utilizziamo la cosiddetta „versione Business“ di WhatsApp.

Qualora tu ci contatti tramite WhatsApp in occasione di una specifica operazione commerciale (ad esempio un ordine effettuato), memorizziamo e utilizziamo il numero di cellulare da te utilizzato su WhatsApp nonché, se forniti, il tuo nome e cognome ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR per elaborare e rispondere alla tua richiesta. Sulla base della medesima base giuridica potremo eventualmente chiederti tramite WhatsApp di fornire ulteriori dati (numero d'ordine, numero cliente, indirizzo o indirizzo e-mail) per poter associare la tua richiesta a una determinata operazione.

Se utilizzi il nostro contatto WhatsApp per richieste generali (ad esempio sulla gamma di servizi, disponibilità o sulla nostra presenza Internet), memorizziamo e utilizziamo il numero di cellulare da te utilizzato su WhatsApp nonché, se forniti, il tuo nome e cognome ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse alla messa a disposizione efficiente e tempestiva delle informazioni richieste.

I tuoi dati vengono sempre utilizzati solo per rispondere alla tua richiesta tramite WhatsApp. Non ha luogo alcuna trasmissione a terzi.

Ti preghiamo di notare che WhatsApp Business ottiene accesso alla rubrica del dispositivo mobile da noi utilizzato a tal fine e trasmette automaticamente i numeri di telefono memorizzati nella rubrica a un server della società madre Meta Platforms Inc. negli USA. Per l'esercizio del nostro account WhatsApp Business utilizziamo un dispositivo mobile nella cui rubrica sono memorizzati esclusivamente i dati di contatto WhatsApp di utenti che ci hanno anche contattato tramite WhatsApp.

In questo modo si garantisce che ogni persona i cui dati di contatto WhatsApp sono memorizzati nella nostra rubrica abbia già acconsentito, al primo utilizzo dell'app sul proprio dispositivo mediante accettazione delle condizioni d'uso di WhatsApp, alla trasmissione del proprio numero telefonico WhatsApp dalle rubriche dei propri contatti chat ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. La trasmissione di dati di utenti che non utilizzano WhatsApp e/o non ci hanno contattato tramite WhatsApp è pertanto esclusa.

Per finalità e ambito della raccolta dei dati e per l'ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte di WhatsApp nonché per i tuoi diritti al riguardo e le possibilità di impostazione per proteggere la tua privacy, consulta le informative sulla privacy di WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Nell'ambito dei trattamenti sopra indicati possono avvenire trasferimenti di dati a server di Meta Platforms Inc. negli USA.

5.5 Nell'ambito del contatto con noi (ad es. tramite modulo di contatto o e-mail), i dati personali vengono trattati – esclusivamente allo scopo di elaborare e rispondere alla tua richiesta e solo nella misura necessaria a tale scopo.

La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla tua richiesta ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Se il tuo contatto mira alla conclusione di un contratto, ulteriore base giuridica per il trattamento è l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. I tuoi dati saranno cancellati quando dalle circostanze si possa desumere che la questione interessata è stata definitivamente chiarita e a condizione che non vi siano obblighi legali di conservazione contrari.

6) Trattamento dei dati all'apertura di un account cliente

Ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR, i dati personali vengono ulteriormente raccolti e trattati nella misura necessaria se ce li comunichi all'apertura di un account cliente. I dati necessari per l'apertura dell'account risultano dalla maschera di inserimento del relativo modulo sul nostro sito web.

La cancellazione del tuo account cliente è possibile in qualsiasi momento e può avvenire tramite comunicazione all'indirizzo sopra indicato del titolare. Dopo la cancellazione del tuo account cliente, i tuoi dati saranno cancellati, purché tutti i contratti conclusi tramite esso siano stati completamente eseguiti, non vi siano termini legali di conservazione contrari e non sussista da parte nostra alcun legittimo interesse alla conservazione ulteriore.

7) Utilizzo dei dati cliente per pubblicità diretta

7.1 Iscrizione alla nostra newsletter via e-mail

Se ti iscrivi alla nostra newsletter via e-mail, ti invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L'unico dato obbligatorio per l'invio della newsletter è il tuo indirizzo e-mail. L'indicazione di ulteriori dati è volontaria e viene utilizzata per poterti rivolgere personalmente. Per l'invio della newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura double opt-in, che garantisce che tu riceva la newsletter solo dopo aver confermato espressamente il tuo consenso alla ricezione della newsletter cliccando su un link di verifica inviato all'indirizzo e-mail indicato.

Con l'attivazione del link di conferma ci concedi il tuo consenso all'utilizzo dei tuoi dati personali ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. A tal fine memorizziamo il tuo indirizzo IP registrato dall'Internet Service Provider (ISP) nonché la data e l'ora dell'iscrizione, per poter rintracciare in un momento successivo un possibile abuso del tuo indirizzo e-mail. I dati da noi raccolti al momento dell'iscrizione alla newsletter vengono utilizzati in modo strettamente vincolato allo scopo.

Puoi disiscriverti dalla newsletter in qualsiasi momento tramite il link previsto a tale scopo nella newsletter o mediante apposita comunicazione al titolare indicato all'inizio. Dopo la disiscrizione, il tuo indirizzo e-mail sarà immediatamente cancellato dalla nostra lista di distribuzione della newsletter, salvo che tu abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati o che ci riserviamo un utilizzo ulteriore dei dati consentito dalla legge e di cui ti informiamo nella presente dichiarazione.

7.2 Invio della newsletter via e-mail a clienti esistenti

Se ci hai messo a disposizione il tuo indirizzo e-mail all'acquisto di beni o servizi, ci riserviamo il diritto di inviarti regolarmente via e-mail offerte relative a beni o servizi simili a quelli già acquistati dal nostro assortimento. A tal fine, ai sensi del § 7 par. 3 UWG non dobbiamo ottenere un consenso separato da parte tua. Il trattamento dei dati avviene in tal senso esclusivamente sulla base del nostro legittimo interesse alla pubblicità diretta personalizzata ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Se inizialmente ti sei opposto all'utilizzo del tuo indirizzo e-mail a tale scopo, non avrà luogo alcun invio di e-mail da parte nostra.

Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, all'utilizzo del tuo indirizzo e-mail per il suddetto scopo pubblicitario mediante comunicazione al titolare indicato all'inizio. A tal fine ti saranno addebitati solo i costi di trasmissione secondo le tariffe di base. Dopo la ricezione della tua opposizione, l'utilizzo del tuo indirizzo e-mail a scopi pubblicitari sarà immediatamente interrotto.

8) Trattamento dei dati per l'elaborazione dell'ordine

8.1 Nella misura necessaria per l'esecuzione del contratto a fini di consegna e pagamento, i dati personali da noi raccolti vengono trasmessi ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR all'impresa di trasporto incaricata e all'istituto di credito incaricato.

Qualora, sulla base di un relativo contratto, ti dobbiamo aggiornamenti per beni con elementi digitali o per prodotti digitali, trattiamo i dati di contatto da te trasmessi in occasione dell'ordine (nome, indirizzo, indirizzo e-mail) per informarti personalmente, nell'ambito dei nostri obblighi legali di informazione ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. c GDPR, tramite un canale di comunicazione idoneo (ad esempio per posta o via e-mail) sugli aggiornamenti imminenti nel periodo previsto dalla legge. I tuoi dati di contatto vengono utilizzati in modo strettamente vincolato allo scopo per comunicazioni sugli aggiornamenti da noi dovuti e vengono da noi trattati a tal fine solo nella misura necessaria per la rispettiva informazione.

Per l'elaborazione del tuo ordine collaboriamo inoltre con il/i seguente/i prestatore/i di servizi, che ci supportano in tutto o in parte nell'esecuzione dei contratti conclusi. A tali prestatori di servizi vengono trasmessi determinati dati personali secondo le informazioni seguenti.

8.2 Trasmissione di dati personali a fornitori di servizi di spedizione

- Deutsche Post

Come fornitore di servizi di trasporto utilizziamo il seguente fornitore: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Germania

Trasmettiamo il tuo indirizzo e-mail e/o numero di telefono al fornitore ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR prima della consegna della merce allo scopo di concordare una data di consegna o per l'annuncio della consegna, qualora tu abbia prestato a tal fine il tuo consenso esplicito nel processo d'ordine. In caso contrario, ai fini della consegna ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR, trasmettiamo al fornitore solo il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna. La trasmissione avviene solo nella misura necessaria per la consegna della merce. In questo caso non è possibile un precedente accordo della data di consegna con il fornitore né l'annuncio della consegna.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei confronti del titolare sopra indicato o nei confronti del fornitore.
- DHL

Come fornitore di servizi di trasporto utilizziamo il seguente fornitore: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Germania

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei confronti del titolare sopra indicato o nei confronti del fornitore.
- DPD Austria

Come fornitore di servizi di trasporto utilizziamo il seguente fornitore: DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH, Arbeitergasse 46, Leopoldsdorf 2333, Austria

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei confronti del titolare sopra indicato o nei confronti del fornitore.
- Poste austriache

Come fornitore di servizi di trasporto utilizziamo il seguente fornitore: Österreichische Post Aktiengesellschaft, Rochusplatz 1, 1030 Vienna, Austria

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei confronti del titolare sopra indicato o nei confronti del fornitore.

8.3 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento

- Apple Pay

Se scegli la modalità di pagamento „Apple Pay“ di Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, l'elaborazione del pagamento avviene tramite la funzione „Apple Pay“ del tuo dispositivo con sistema iOS, watchOS o macOS mediante addebito di una carta di pagamento registrata in „Apple Pay“. Apple Pay utilizza funzioni di sicurezza integrate nell'hardware e nel software del tuo dispositivo per proteggere le tue transazioni. Per autorizzare un pagamento è quindi necessaria l'immissione di un codice precedentemente definito da te nonché la verifica tramite la funzione „Face ID“ o „Touch ID“ del tuo dispositivo.

Ai fini dell'elaborazione del pagamento, le informazioni da te comunicate nell'ambito del processo d'ordine, insieme alle informazioni sul tuo ordine, vengono trasmesse ad Apple in forma crittografata. Apple crittografa nuovamente tali dati con una chiave specifica per lo sviluppatore prima che i dati vengano trasmessi al prestatore di servizi di pagamento della carta registrata in Apple Pay per l'esecuzione del pagamento. La crittografia garantisce che solo il sito web tramite il quale è stato effettuato l'acquisto possa accedere ai dati di pagamento. Dopo l'esecuzione del pagamento, Apple invia al sito web di origine, a conferma del buon esito del pagamento, il numero account del tuo dispositivo nonché un codice di sicurezza dinamico specifico della transazione.

Qualora nelle trasmissioni descritte vengano trattati dati personali, il trattamento avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR.

Apple conserva dati di transazione anonimizzati, tra cui l'importo approssimativo dell'acquisto, la data e l'ora approssimative nonché l'indicazione se la transazione è stata completata con successo. L'anonimizzazione esclude completamente un riferimento personale. Apple utilizza i dati anonimizzati per migliorare „Apple Pay“ e altri prodotti e servizi Apple.

Se utilizzi Apple Pay su iPhone o Apple Watch per completare un acquisto effettuato tramite Safari su Mac, il Mac e il dispositivo di autorizzazione comunicano tramite un canale crittografato sui server Apple. Apple non tratta né memorizza queste informazioni in un formato che consenta di identificarti. Puoi disattivare la possibilità di utilizzare Apple Pay sul tuo Mac nelle impostazioni del tuo iPhone. Vai su "Wallet & Apple Pay" e disattiva "Consenti pagamenti su Mac".

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati con Apple Pay sono disponibili al seguente indirizzo Internet: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Computop

Su questo sito web sono disponibili una o più modalità di pagamento online del seguente fornitore: Computop GmbH, Schwarzenbergstr. 4, 96050 Bamberg, Germania

In caso di scelta di una modalità di pagamento del fornitore nella quale tu effettui una prestazione anticipata (ad esempio pagamento con carta di credito), i dati di pagamento da te comunicati nell'ambito del processo d'ordine (tra cui nome, indirizzo, informazioni bancarie e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) nonché informazioni sul contenuto del tuo ordine vengono trasmessi a tale fornitore ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. La trasmissione dei tuoi dati avviene in questo caso esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura necessaria a tale scopo.
- Bonifico EPS

Su questo sito web sono disponibili una o più modalità di pagamento online del seguente fornitore: PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2, 1200 Vienna, Austria

Su questo sito web sono disponibili una o più modalità di pagamento online del seguente fornitore: PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Francoforte sul Meno, Germania

Su questo sito web sono disponibili una o più modalità di pagamento online del seguente fornitore: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo

In caso di scelta di una modalità di pagamento del fornitore nella quale tu effettui una prestazione anticipata, i dati di pagamento da te comunicati nell'ambito del processo d'ordine (tra cui nome, indirizzo, informazioni bancarie e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) nonché informazioni sul contenuto del tuo ordine vengono trasmessi a tale fornitore ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. La trasmissione dei tuoi dati avviene in questo caso esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura necessaria a tale scopo.

In caso di scelta di una modalità di pagamento nella quale forniamo una prestazione anticipata, nel corso dell'ordine ti viene richiesto anche di indicare determinati dati personali (nome e cognome, via, numero civico, CAP, località, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono, eventualmente dati su un mezzo di pagamento alternativo).

Per tutelare in tali casi il nostro legittimo interesse all'accertamento della tua solvibilità, tali dati vengono da noi inoltrati al fornitore ai fini di una verifica della solvibilità ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il fornitore verifica, sulla base dei dati personali da te indicati nonché di ulteriori dati (come carrello, importo della fattura, cronologia degli ordini, esperienze di pagamento), se la possibilità di pagamento da te scelta possa essere concessa con riguardo ai rischi di mancato pagamento e/o insolvenza del credito.

Le informazioni sulla solvibilità possono contenere valori di probabilità (cosiddetti score). Qualora gli score confluiscano nel risultato delle informazioni sulla solvibilità, essi si basano su un procedimento matematico-statistico scientificamente riconosciuto. Nel calcolo degli score confluiscono, tra l'altro ma non esclusivamente, dati di indirizzo.

Puoi opporti in qualsiasi momento a questo trattamento dei tuoi dati mediante comunicazione a noi o al fornitore. Tuttavia il fornitore può eventualmente continuare a essere autorizzato a trattare i tuoi dati personali qualora ciò sia necessario per l'elaborazione del pagamento conforme al contratto.
- Ratepay

Su questo sito web sono disponibili una o più modalità di pagamento online del seguente fornitore: Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlino, Germania

In caso di scelta di una modalità di pagamento nella quale il fornitore fornisce una prestazione anticipata (ad esempio acquisto su fattura o rateale o addebito diretto), nel corso dell'ordine ti viene richiesto anche di indicare determinati dati personali (nome e cognome, via, numero civico, CAP, località, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono, eventualmente dati su un mezzo di pagamento alternativo).

Per tutelare il nostro legittimo interesse all'accertamento della solvibilità dei nostri clienti, tali dati vengono da noi inoltrati al fornitore ai fini di una verifica della solvibilità ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il fornitore verifica, sulla base dei dati personali da te indicati nonché di ulteriori dati (come carrello, importo della fattura, cronologia degli ordini, esperienze di pagamento), se la possibilità di pagamento da te scelta possa essere concessa con riguardo ai rischi di mancato pagamento e/o insolvenza del credito.

Per la decisione nell'ambito della verifica della richiesta possono essere inclusi, oltre ai criteri interni del fornitore ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, anche informazioni di identità e solvibilità delle seguenti agenzie di informazioni:

vedi qui https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

8.4 Funzione elettronica di recesso per contratti a distanza

I consumatori che concludono su questo sito web contratti per i quali esiste un diritto legale di recesso hanno la possibilità di dichiarare il recesso tramite una funzione elettronica di recesso in conformità alle disposizioni applicabili in materia di recesso.

In caso di utilizzo della funzione di recesso, oltre ai dati per l'identificazione del contratto da cui recedere, devono essere forniti o confermati anche ulteriori dati personali, come nome e cognome nonché indirizzo e-mail del consumatore.

La raccolta di tali informazioni e la loro trasmissione a noi avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR e solo nella misura necessaria per la corretta gestione del recesso. Sempre sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR, i dati personali forniti vengono utilizzati per confermare via e-mail la ricezione della dichiarazione di recesso. Ulteriore base giuridica per il trattamento è l'art. 6 par. 1 lett. c GDPR. Siamo legalmente obbligati a mettere a disposizione una funzione elettronica di recesso per contratti a distanza a pagamento con consumatori.

9) Servizi di analisi web

9.1 Google Analytics 4

Questo sito web utilizza Google Analytics 4, un servizio di analisi web di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), che consente un'analisi del tuo utilizzo del nostro sito web.

Per impostazione predefinita, durante la visita del sito web Google Analytics 4 imposta cookie, che sono piccoli elementi di testo memorizzati sul tuo dispositivo e che raccolgono determinate informazioni. L'ambito di tali informazioni include anche il tuo indirizzo IP, che tuttavia viene abbreviato da Google nelle ultime cifre per escludere un'identificabilità personale diretta.

Le informazioni vengono trasmesse a server di Google e lì ulteriormente trattate. Sono possibili anche trasmissioni a Google LLC con sede negli USA.

Google utilizza le informazioni raccolte per nostro conto per valutare il tuo utilizzo del sito web, compilare per noi report sulle attività del sito web e fornire ulteriori servizi connessi all'utilizzo del sito web e di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal tuo browser e abbreviato nell'ambito di Google Analytics non viene riunito con altri dati di Google. I dati raccolti nell'ambito dell'utilizzo di Google Analytics 4 vengono memorizzati per un periodo di due mesi e quindi cancellati.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione di cookie sul dispositivo utilizzato, avvengono solo se ci hai prestato il tuo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Senza il tuo consenso, Google Analytics 4 non viene utilizzato durante la visita del sito. Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso prestato con effetto per il futuro. Per esercitare il diritto di revoca, disattiva questo servizio tramite il „Cookie Consent Tool“ messo a disposizione sul sito web.

Abbiamo concluso con Google un contratto di trattamento per conto, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

Ulteriori informazioni giuridiche su Google Analytics 4 sono disponibili all'indirizzo https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de e all'indirizzo https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Caratteristiche demografiche
Google Analytics 4 utilizza la funzione speciale „caratteristiche demografiche“ e può con essa creare statistiche che forniscono indicazioni su età, sesso e interessi dei visitatori del sito. Ciò avviene mediante l'analisi di pubblicità e informazioni di fornitori terzi. In questo modo è possibile identificare gruppi target per attività di marketing. I dati raccolti non possono tuttavia essere attribuiti a una determinata persona e vengono cancellati dopo essere stati memorizzati per un periodo di due mesi.

Google Signals
Come estensione di Google Analytics 4, su questo sito web può essere utilizzato Google Signals per far creare report cross-device. Se hai attivato annunci personalizzati e collegato i tuoi dispositivi al tuo account Google, Google può, previa tua autorizzazione all'utilizzo di Google Analytics ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, analizzare il tuo comportamento d'uso su più dispositivi e creare modelli di database, anche per conversioni cross-device. Noi non riceviamo dati personali da Google, ma solo statistiche. Se desideri interrompere l'analisi cross-device, puoi disattivare la funzione "Pubblicità personalizzata" nelle impostazioni del tuo account Google. Segui le istruzioni su questa pagina: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de Ulteriori informazioni su Google Signals sono disponibili al seguente link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
Come estensione di Google Analytics 4, su questo sito web può essere utilizzata la funzione "UserIDs". Se hai acconsentito all'utilizzo di Google Analytics 4 ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, hai creato un account su questo sito web e accedi a tale account su diversi dispositivi, le tue attività, incluse le conversioni, possono essere analizzate su più dispositivi.

Raccolta dei dati forniti dagli utenti
Per migliorare i risultati di analisi degli utenti di cui abbiamo ricevuto i dati di contatto nell'ambito di rapporti commerciali o simili, utilizziamo la funzione „raccolta dei dati forniti dagli utenti“. Previo tuo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, nell'ambito di questa funzione trasmettiamo elettronicamente a Google uno o più file con dati cliente aggregati sulla tua persona (principalmente indirizzo e-mail e numero di telefono). Google non ottiene accesso ai dati in chiaro, ma crittografa automaticamente le informazioni contenute nei file cliente durante il processo di trasmissione mediante uno speciale algoritmo. Le informazioni crittografate possono poi essere utilizzate da Google solo per associarle ad account Google esistenti creati dagli interessati. Il trattamento serve a rendere più precisi i dati di misurazione, migliora la tracciabilità degli utenti su più dispositivi e consente l'integrazione dei risultati di analisi nelle funzioni di personalizzazione pubblicitaria e conversion tracking di Google Ads. Puoi revocare il tuo consenso nei nostri confronti in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Ulteriori informazioni sulle misure di protezione dei dati di Google in relazione alla trasmissione di dati cliente sono disponibili qui: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182

9.2 Google Tag Manager

Questo sito web utilizza il „Google Tag Manager“, un servizio del seguente fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (di seguito: „Google“).

Google Tag Manager fornisce una base tecnica per raggruppare diverse applicazioni web, tra cui anche servizi di tracking e analisi, e per calibrarle, controllarle e collegarle a condizioni tramite un'interfaccia utente uniforme. Google Tag Manager stesso non memorizza informazioni sui dispositivi degli utenti e non le legge. Il servizio non effettua inoltre analisi dei dati autonome. Tuttavia, quando viene richiamata una pagina, tramite Google Tag Manager il tuo indirizzo IP viene trasmesso a Google e può essere memorizzato lì. È possibile anche la trasmissione a server di Google LLC. negli USA.

Questo trattamento viene effettuato solo se ci hai prestato il tuo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Senza tale consenso, Google Tag Manager non viene utilizzato durante la visita del sito. Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso prestato con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, disattiva questo servizio nel „Cookie Consent Tool“ messo a disposizione sul sito web.

Abbiamo concluso con il fornitore un contratto di trattamento per conto, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

Ulteriori informazioni giuridiche su Google Tag Manager sono disponibili all'indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

9.3 Hotjar

Questo sito web utilizza il servizio di analisi web del seguente fornitore: Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta.

Mediante cookie e/o tecnologie comparabili (tracking pixel, web beacon, algoritmi per la lettura di informazioni sul dispositivo e sul browser), il servizio raccoglie e memorizza dati visitatore pseudonimizzati, incluse informazioni sul dispositivo utilizzato come indirizzo IP e informazioni sul browser, per valutarli per analisi statistiche del comportamento degli utenti sul nostro sito web e creare profili utente pseudonimizzati. Ciò consente, tra l'altro, la valutazione di modelli di movimento (cosiddette heatmap), che mostrano la durata delle visite alle pagine e le interazioni con i contenuti delle pagine (ad es. inserimenti di testo, scrolling, clic e passaggi del mouse). La pseudonimizzazione esclude di norma un'identificabilità personale diretta. Non avviene alcuna riunione con dati in chiaro sulla tua persona raccolti in altro modo.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare la lettura o memorizzazione di informazioni sul dispositivo utilizzato, vengono effettuati solo se ci hai prestato il tuo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso prestato con effetto per il futuro disattivando questo servizio nel „Cookie Consent Tool“ messo a disposizione sul sito web.

Abbiamo concluso con il fornitore un contratto di trattamento per conto, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

9.4 Taggrs

Questo sito web utilizza il servizio di analisi web del seguente fornitore: TAGGRS B.V., K R Poststraat 131, 8448 EB Heerenveen, Paesi Bassi.

Mediante cookie, il servizio raccoglie e memorizza dati visitatore pseudonimizzati, incluse informazioni sul dispositivo utilizzato come indirizzo IP e informazioni sul browser, per valutarli per analisi statistiche del tuo comportamento d'uso sul nostro sito web e creare profili utente pseudonimizzati. Ciò consente, tra l'altro, la valutazione di modelli di movimento (cosiddette heatmap), che mostrano la durata delle visite alle pagine e le interazioni con i contenuti delle pagine (ad es. inserimenti di testo, scrolling, clic e passaggi del mouse). La pseudonimizzazione esclude di norma un'identificabilità personale diretta. Non avviene alcuna riunione con dati in chiaro sulla tua persona raccolti in altro modo.

Abbiamo concluso con il fornitore un contratto di trattamento per conto, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

10) Retargeting/remarketing e conversion tracking

10.1 Meta Pixel

Nell'ambito della nostra offerta online utilizziamo il servizio "Meta Pixel" del seguente fornitore: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlanda ("Meta").

Se clicchi su un'inserzione da noi pubblicata su Facebook e/o Instagram, con l'aiuto di "Meta Pixel" l'URL della nostra pagina collegata viene ampliato con un parametro. Dopo il reindirizzamento, tale parametro URL viene quindi inserito nel browser dell'utente tramite un cookie impostato dalla nostra pagina collegata stessa.

Ciò consente da un lato a Meta di determinare i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la visualizzazione di annunci pubblicitari (cosiddetti "Ads"). Di conseguenza utilizziamo il servizio per mostrare gli annunci Facebook e/o Instagram da noi pubblicati solo a quegli utenti che hanno anche mostrato interesse per la nostra offerta online o che presentano determinate caratteristiche (ad es. interessi per determinati temi o prodotti determinati sulla base dei siti web visitati) che trasmettiamo a Meta (cosiddette „Custom Audiences“).

Dall'altro lato, con il „Meta Pixel“ è possibile tracciare se gli utenti, dopo aver cliccato su un annuncio, sono stati reindirizzati al nostro sito web e quali azioni eseguono lì (cosiddetto „conversion tracking“).

I dati raccolti sono per noi anonimi e pertanto non ci consentono di trarre conclusioni sull'identità degli utenti. Tuttavia, i dati vengono memorizzati e trattati da Meta, in modo che sia possibile un collegamento al rispettivo profilo utente e Meta possa utilizzare i dati per proprie finalità pubblicitarie.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo utilizzato, vengono effettuati solo se ci hai prestato il tuo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso prestato con effetto per il futuro disattivando questo servizio nel „Cookie Consent Tool“ messo a disposizione sul sito web.

Abbiamo concluso con il fornitore un contratto di trattamento per conto, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

Le informazioni generate da Meta vengono di norma trasmesse a un server di Meta e lì memorizzate; in tale contesto può avvenire anche una trasmissione a server di Meta Platforms Inc. negli USA.

10.2 Google Ads Remarketing

Questo sito web utilizza tecnologia di retargeting del seguente fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda

A tale scopo Google imposta nel tuo browser un cookie che consente automaticamente pubblicità basata sugli interessi mediante un ID cookie pseudonimo e sulla base delle pagine da te visitate. Un ulteriore trattamento dei dati avviene solo se hai acconsentito nei confronti di Google al collegamento della tua cronologia di navigazione Internet e app con il tuo account Google e all'utilizzo delle informazioni del tuo account Google per personalizzare gli annunci che visualizzi sul web. Se in questo caso durante la visita del nostro sito web sei connesso a Google, Google utilizza i tuoi dati insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire liste di destinatari per il remarketing cross-device. A tal fine i tuoi dati personali vengono collegati temporaneamente da Google con dati di Google Analytics per formare gruppi target. Nell'ambito dell'utilizzo di Google Ads Remarketing può avvenire anche una trasmissione di dati personali ai server di Google LLC negli USA.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo utilizzato, vengono effettuati solo se ci hai prestato il tuo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Senza tale consenso, durante la visita del sito non viene utilizzata tecnologia di retargeting.

Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso prestato con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, disattiva questo servizio nel „Cookie Consent Tool“ messo a disposizione sul sito web.

Dettagli sui trattamenti avviati da Google e sul modo in cui Google gestisce i dati dei siti web sono disponibili qui: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Ulteriori informazioni sulla normativa privacy di Google sono disponibili qui: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ e https://www.google.de/policies/privacy/

10.3 trbo

Questo sito web utilizza la tecnologia di retargeting del seguente fornitore: TRBO GMBH, Leopoldstr. 41, 80802 Monaco di Baviera, Germania.

Il servizio consente una valutazione statistica dell'utilizzo di funzioni e contenuti del sito web mediante la visualizzazione di varianti di test a determinati gruppi di utenti.

Su questa base puoi essere raggiunto in modo mirato con pubblicità basata sugli interessi e contenuti adattati ai tuoi interessi.

Per la valutazione delle varianti e la visualizzazione di contenuti basata sugli interessi vengono utilizzati cookie, cioè piccoli file di testo memorizzati sul tuo computer o dispositivo mobile.

Senza tale consenso, durante la visita del sito non viene utilizzata tecnologia di retargeting.

Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso prestato con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, disattiva questo servizio nel „Cookie Consent Tool“ messo a disposizione sul sito web.

10.4 Google Ads Conversion Tracking

Questo sito web utilizza il programma pubblicitario online "Google Ads" e, nell'ambito di Google Ads, il conversion tracking di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda („Google“).

Utilizziamo l'offerta di Google Ads per richiamare l'attenzione sulle nostre offerte interessanti su siti web esterni con l'aiuto di mezzi pubblicitari (cosiddetti Google Adwords). In relazione ai dati delle campagne pubblicitarie possiamo determinare il successo delle singole misure pubblicitarie. In questo modo perseguiamo lo scopo di mostrarti pubblicità di tuo interesse, rendere il nostro sito web più interessante per te e ottenere un calcolo equo dei costi pubblicitari sostenuti.

Il cookie di conversion tracking viene impostato quando clicchi su un annuncio Ads pubblicato da Google. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo. Questi cookie perdono generalmente validità dopo 30 giorni e non servono all'identificazione personale. Se visiti determinate pagine di questo sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che hai cliccato sull'annuncio e sei stato reindirizzato a questa pagina. Ogni cliente Google Ads riceve un cookie diverso. I cookie non possono pertanto essere tracciati attraverso i siti web dei clienti Google Ads. Le informazioni ottenute mediante il cookie di conversione servono a creare statistiche di conversione per i clienti Google Ads che hanno scelto il conversion tracking. I clienti apprendono il numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina dotata di tag di conversion tracking. Tuttavia non ricevono informazioni con cui gli utenti possano essere identificati personalmente.

Nell'ambito dell'utilizzo di Google Ads può avvenire anche una trasmissione di dati personali ai server di Google LLC. negli USA.

Dettagli sui trattamenti avviati da Google Ads Conversion Tracking e sul modo in cui Google gestisce i dati dei siti web sono disponibili qui: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Puoi inoltre opporti in modo permanente all'impostazione dei cookie da parte di Google Ads Conversion Tracking scaricando e installando il plug-in del browser di Google disponibile al seguente link: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de

Per rivolgerci con pubblicità ancora più aderente agli interessi degli utenti di cui abbiamo ricevuto i dati nell'ambito di rapporti commerciali o simili, utilizziamo nell'ambito di Google Ads una funzione di Customer Match. A tale scopo trasmettiamo a Google elettronicamente uno o più file con dati cliente aggregati (principalmente indirizzi e-mail e numeri di telefono). Google non ottiene accesso ai dati in chiaro, ma crittografa automaticamente le informazioni contenute nei file cliente durante il processo di trasmissione mediante uno speciale algoritmo. Le informazioni crittografate possono poi essere utilizzate da Google solo per associarle ad account Google esistenti creati dagli interessati. Ciò consente la visualizzazione di pubblicità personalizzata su tutti i servizi Google collegati al rispettivo account Google.

La trasmissione di dati cliente a Google avviene esclusivamente se ci hai prestato il tuo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Puoi revocare tale consenso nei nostri confronti in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Ulteriori informazioni sulle misure di protezione dei dati di Google in relazione alla funzione Customer Match sono disponibili qui: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182 La privacy policy di Google può essere consultata qui: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ e https://www.google.de/policies/privacy/

10.5 Pinterest Tag Conversion Tracking

Questo sito web utilizza la tecnologia di conversion tracking del seguente fornitore: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda.

Se sei giunto sul nostro sito web da un annuncio pubblicitario sul dominio del fornitore, il successo dell'annuncio può essere tracciato con l'aiuto di cookie e/o tecnologie comparabili (tracking pixel, web beacon, ping o richieste HTTP).

A tale scopo, tramite la tecnologia di tracking vengono lette determinate informazioni del dispositivo e del browser, incluso eventualmente il tuo indirizzo IP, per registrare e valutare azioni degli utenti da noi predefinite (ad es. transazioni concluse, lead, ricerche sul sito web, visualizzazioni di pagine prodotto). Ciò consente la creazione di statistiche sul comportamento d'uso sul nostro sito web dopo il reindirizzamento da un annuncio, che ci servono per ottimizzare la nostra offerta.

Abbiamo concluso con il fornitore un contratto di trattamento per conto, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

11) Funzionalità della pagina

11.1 Youtube

Questo sito web utilizza plugin per la visualizzazione e riproduzione di video del seguente fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda

I dati possono inoltre essere trasmessi a: Google LLC., USA

Quando accedi a una pagina del nostro sito che contiene un tale plugin, il tuo browser stabilisce una connessione diretta con i server del fornitore per caricare il plugin. In tale occasione vengono trasmesse al fornitore determinate informazioni, incluso il tuo indirizzo IP.

Se la riproduzione di video incorporati viene avviata tramite il plugin, il fornitore utilizza inoltre cookie per raccogliere informazioni sul comportamento degli utenti, compilare statistiche di riproduzione e prevenire comportamenti abusivi.

Se durante la visita del sito sei connesso a un account utente presso il fornitore, cliccando su un video i tuoi dati vengono direttamente associati al tuo account. Se non desideri l'associazione al tuo account, devi effettuare il logout prima di premere il pulsante di riproduzione.

Tutti i trattamenti sopra menzionati, in particolare l'impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo utilizzato, avvengono solo se ci hai prestato il tuo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso prestato con effetto per il futuro disattivando questo servizio tramite il „Cookie Consent Tool“ messo a disposizione sul sito web.

11.2 Grafiche ShopVote

Sul nostro sito web sono integrati elementi grafici del seguente fornitore per la visualizzazione di recensioni clienti esterne e/o di un sigillo di qualità assegnato esternamente: Blickreif GmbH, Schulstraße 46, 80634 Monaco di Baviera, Germania.

Quando accedi a una pagina del nostro sito che contiene tali elementi grafici, il tuo browser stabilisce una connessione diretta con i server del fornitore per caricare correttamente gli elementi. In tale occasione vengono trasmesse al fornitore determinate informazioni del browser, incluso il tuo indirizzo IP.

Qualora in tale contesto vengano trattati anche dati personali, ciò avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse al marketing ottimale della nostra offerta e a una configurazione attraente della nostra presenza online.

11.3 Trusted Shops Trustbadge

Sul nostro sito web sono integrati elementi grafici del seguente fornitore per la visualizzazione di recensioni clienti esterne e/o di un sigillo di qualità assegnato esternamente: Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Germania.

In caso di ordine online presso di noi, possono avvenire ulteriori trattamenti.

A seconda del tuo consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, le tue informazioni d'ordine (totale ordine, numero ordine, eventualmente prodotto acquistato) nonché il tuo indirizzo e-mail vengono trasmessi in forma crittografata al fornitore tramite il Trustbadge dopo il completamento di un ordine, per verificare una registrazione esistente ai servizi del fornitore (in particolare "protezione acquirenti") ed eventualmente consentire una nuova registrazione.

Qualora venga constatata una registrazione esistente o in caso di nuova registrazione presso il fornitore per i suoi servizi (in particolare protezione acquirenti), le tue informazioni d'ordine (totale ordine, numero ordine, prodotto acquistato) nonché il tuo indirizzo e-mail vengono trasmessi al fornitore e ulteriormente trattati da quest'ultimo sulla base dell'accordo contrattuale con il fornitore ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR per concedere i servizi (in particolare protezione acquirenti).

Siamo contitolari con il fornitore dei trattamenti sopra descritti ai sensi dell'art. 26 GDPR. L'accordo sulla contitolarità può essere consultato qui: https://help.etrusted.com/hc/de/articles/23970817960082

11.4 - hCaptcha

Su questo sito web utilizziamo il servizio CAPTCHA del seguente fornitore: Intuition Machines, Inc., 350 Alabama St, San Francisco, CA 94110, USA.

Il servizio verifica se un input viene effettuato da una persona fisica oppure abusivamente mediante elaborazione meccanica e automatizzata, e blocca spam, attacchi DDoS e accessi automatizzati dannosi simili. Per garantire che un'azione venga eseguita da un essere umano e non da un bot automatizzato, il fornitore raccoglie l'indirizzo IP del dispositivo utilizzato, dati identificativi del tipo di browser e sistema operativo utilizzato nonché la data e la durata della visita e li trasmette ai server del fornitore per la valutazione.

La base giuridica è il nostro legittimo interesse all'accertamento della responsabilità individuale su Internet e alla prevenzione di abusi e spam ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR.

Abbiamo concluso con il fornitore un contratto di trattamento per conto, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

Per il trasferimento dei dati verso gli USA, il fornitore si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea, che mirano a garantire il rispetto del livello europeo di protezione dei dati.

12) Strumenti e varie

Cookie Consent Tool

Questo sito web utilizza un cosiddetto „Cookie Consent Tool“ per ottenere consensi validi degli utenti per cookie e applicazioni basate su cookie che richiedono consenso. Il „Cookie Consent Tool“ ti viene mostrato all'accesso alla pagina sotto forma di interfaccia utente interattiva, nella quale puoi prestare consensi per determinati cookie e/o applicazioni basate su cookie selezionando apposite caselle. Attraverso l'utilizzo dello strumento, tutti i cookie/servizi che richiedono consenso vengono caricati solo se presti i relativi consensi selezionando le caselle. In questo modo si garantisce che tali cookie vengano impostati sul tuo rispettivo dispositivo solo in caso di consenso prestato.

Lo strumento imposta cookie tecnicamente necessari per memorizzare le tue preferenze sui cookie. In linea di principio, in questo contesto non vengono trattati dati personali degli utenti.

Qualora in singoli casi vengano tuttavia trattati dati personali (come l'indirizzo IP) allo scopo di memorizzare, assegnare o protocollare le impostazioni dei cookie, ciò avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a una gestione del consenso per i cookie conforme alla legge, specifica per l'utente e facile da usare, e quindi a una configurazione conforme alla legge della nostra presenza online.

Ulteriore base giuridica per il trattamento è inoltre l'art. 6 par. 1 lett. c GDPR. In qualità di titolari siamo soggetti all'obbligo legale di subordinare l'utilizzo di cookie tecnicamente non necessari al rispettivo consenso dell'utente.

Ove necessario, abbiamo concluso con il fornitore un contratto di trattamento per conto, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

Ulteriori informazioni sul gestore e sulle possibilità di impostazione del Cookie Consent Tool sono disponibili direttamente nella relativa interfaccia utente sul nostro sito web.

13) Diritti dell'interessato

13.1 La normativa applicabile in materia di protezione dei dati ti conferisce nei nostri confronti, in qualità di titolari, i seguenti diritti dell'interessato (diritti di informazione e intervento) in relazione al trattamento dei tuoi dati personali; per le rispettive condizioni di esercizio si rinvia alla base giuridica indicata:

Diritto di accesso ai sensi dell'art. 15 GDPR;
Diritto di rettifica ai sensi dell'art. 16 GDPR;
Diritto alla cancellazione ai sensi dell'art. 17 GDPR;
Diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 18 GDPR;
Diritto di notifica ai sensi dell'art. 19 GDPR;
Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 GDPR;
Diritto di revoca dei consensi prestati ai sensi dell'art. 7 par. 3 GDPR;
Diritto di reclamo ai sensi dell'art. 77 GDPR.

13.2 DIRITTO DI OPPOSIZIONE

SE TRATTIAMO I TUOI DATI PERSONALI SULLA BASE DEL NOSTRO LEGITTIMO INTERESSE PREVALENTE NELL'AMBITO DI UNA PONDERAZIONE DEGLI INTERESSI, HAI IL DIRITTO DI OPPORTI IN QUALSIASI MOMENTO A TALE TRATTAMENTO CON EFFETTO PER IL FUTURO PER MOTIVI DERIVANTI DALLA TUA SITUAZIONE PARTICOLARE.

SE ESERCITI IL TUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI INTERESSATI. CI RISERVIAMO TUTTAVIA UN ULTERIORE TRATTAMENTO QUALORA POSSIAMO DIMOSTRARE MOTIVI LEGITTIMI COGENTI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI TUOI INTERESSI, DIRITTI FONDAMENTALI E LIBERTÀ FONDAMENTALI, OPPURE QUALORA IL TRATTAMENTO SERVA PER FAR VALERE, ESERCITARE O DIFENDERE DIRITTI IN SEDE GIUDIZIARIA.

SE I TUOI DATI PERSONALI VENGONO TRATTATI DA NOI PER FINALITÀ DI PUBBLICITÀ DIRETTA, HAI IL DIRITTO DI OPPORTI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE TI RIGUARDANO PER TALI FINALITÀ PUBBLICITARIE. PUOI ESERCITARE L'OPPOSIZIONE COME DESCRITTO SOPRA.

SE ESERCITI IL TUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI INTERESSATI PER FINALITÀ DI PUBBLICITÀ DIRETTA.

14) Durata della conservazione dei dati personali

La durata della conservazione dei dati personali è determinata dalla rispettiva base giuridica, dallo scopo del trattamento e – ove applicabile – anche dal rispettivo termine legale di conservazione (ad es. termini di conservazione previsti dal diritto commerciale e fiscale).

In caso di trattamento di dati personali sulla base di un consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, i dati interessati vengono conservati fino a quando revochi il tuo consenso.

Se sussistono termini legali di conservazione per dati trattati nell'ambito di obblighi derivanti da negozi giuridici o simili ai negozi giuridici sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR, tali dati vengono regolarmente cancellati dopo la scadenza dei termini di conservazione, purché non siano più necessari per l'esecuzione o l'avvio del contratto e/o non sussista da parte nostra alcun legittimo interesse alla conservazione ulteriore.

In caso di trattamento di dati personali sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, tali dati vengono conservati fino a quando eserciti il tuo diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 par. 1 GDPR, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà, oppure il trattamento serva per far valere, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria.

In caso di trattamento di dati personali per finalità di pubblicità diretta sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, tali dati vengono conservati fino a quando eserciti il tuo diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 par. 2 GDPR.

Salvo diversa indicazione nelle altre informazioni della presente dichiarazione relative a specifiche situazioni di trattamento, i dati personali memorizzati vengono altrimenti cancellati quando non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.

Politica sulla riservatezza

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